1. Aftalen og bestillingen

En bindende købsaftale indgås, når betalingen er godkendt og captured, og du modtager en ordrebekræftelse. Du skal kontrollere, at e-mailadresse, leveringsoplysninger og valgte produkter er korrekte før betaling.

2. Priser og betaling

Alle beløb vises i danske kroner. Den samlede pris, herunder eventuel fragt, fremgår tydeligt før bestillingen. Der opkræves ikke betalingsgebyr for betaling med MobilePay.

Betalingen gennemføres via Vipps MobilePay. Fødevareviden modtager ikke dine kortoplysninger. Ordren frigives først efter en servervalideret og fuldt captured betaling.

3. Levering

Digitale produkter leveres til den e-mailadresse, du angiver, eller gøres tilgængelige på din konto umiddelbart efter gennemført betaling. Kursusadgang knyttes til den anvendte e-mailadresse.

Fysiske varer leveres til den adresse, du angiver. Den forventede leveringstid og eventuelle fragtomkostninger fremgår af produktsiden eller checkout. Risikoen for en fysisk vare overgår først ved levering.

4. Digital strakslevering

Ved køb af digitalt indhold eller onlinekursus beder vi særskilt om dit udtrykkelige samtykke til, at leveringen påbegyndes straks efter betalingen, og din anerkendelse af, at fortrydelsesretten dermed bortfalder. Samtykket gemmes sammen med ordren.

5. Fortrydelse og returnering

Regler, frister og fremgangsmåde fremgår af siden om fortrydelsesret.

6. Mangler og reklamation

Hvis en vare, fil eller tjeneste er mangelfuld, skal du kontakte os hurtigst muligt med ordrenummer og en beskrivelse af problemet. Ufravigelige forbrugerrettigheder efter dansk ret gælder uanset disse vilkår.

7. Adgang, licens og misbrug

Digitale produkter og kurser leveres med en personlig, ikke-overdragelig brugsret. Se de fulde rettigheds- og licensvilkår.

8. Personoplysninger

Oplysninger om behandling af persondata, betalingsdata og modtagere findes i vores privatlivspolitik.

9. Klager og tvister

Kontakt os først, så vi kan forsøge at løse sagen. En forbruger kan desuden benytte de relevante offentlige klagemuligheder. Dansk ret finder anvendelse, dog uden at begrænse ufravigelige rettigheder i dit bopælsland.